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“构建和谐医患关系主题宣传”媒体记者来院集中采访

5月30日下午,省委宣传部、省卫生厅组织媒体采访团到湘雅二医院就“构建和谐医患关系主题新闻宣传”进行集中采访。省委宣传部新闻处副处长祝平良、省卫生厅宣教信息中心副主任黄德建以及湖南日报、湖南卫视、湖南经视、湖南广播传媒中心、红网、三湘都市报、潇湘晨报等省直主要媒体参加。

湘雅二医院院长周胜华、党委副书记杨一峰、副院长陈晋东以及部分职能部门、临床科室负责人参加会议或接受采访。

会议现场

与会领导、记者听取医院情况介绍

黄德建副主任主持会议。祝平良副处长介绍了此次主题宣传的背景。他说,为贯彻湖南省委领导要求,加大卫生行业新闻宣传报道力度,为构建和谐医患关系营造良好舆论环境,省委宣传部联合省卫生厅,组织省直主要媒体对卫生行业先进单位和典型人物代表进行集中宣传报道。中南大学湘雅二医院构建和谐医患关系的做法走在全省前列,先进经验值得学习。希望通过此次主题宣传活动,在大家的共同努力下,为构建和谐医患关系积极贡献力量。

周胜华院长接受媒体采访

周胜华院长介绍了医院基本情况及构建和谐医患关系做法。他表示,“安全”是当今社会,无论是国家、组织、还是家庭、个人都密切关注的焦点话题,医疗安全是其中之一。紧张的医患关系没有赢家,而湖南以及中南大学、湘雅医学都是出责任、有担当的地方,为此,医院近些年积极探索,努力促进医患关系的和谐。2010年,率先投身公立医院改革,推出十项便民惠民举措;今年3月,又推出了包括“全时空”门诊、人休机不休、投诉处理“快车道”等在内的六项优化服务举措,努力做到“技术硬如钢、服务柔似水”。与此同时,医院通过长期的实践探索和理论探讨,提出了湘雅二医院医疗质量和医疗安全的SAFE-CARE体系,切实提升医疗质量、安全以及服务水平,为百姓健康保驾护航。他表示,医疗安全和质量改进永无止境,全院职工会继续努力,为构建和谐医患关系做出应有的贡献。

会后,与会院领导及相关部门负责人接受了媒体记者的采访。

记者在投诉接待中心采访

据悉,湘雅二医院是此次宣传活动集中采访报道的唯一一家三甲医院。去年底,在中宣部的组织下,中央主要媒体曾对医院“全新理念化解医患矛盾”的做法进行了集中报道。而此次活动的新闻报道将于6月初在媒体集中推出。

2018-07-03